リーガル - 個人情報の取り扱いについて

1. データ管理者のIDと連絡先詳細
ウェブサイトtu-es-mon-tresor.com（以下「サイト」）は、東京都港区南青山6-15-6-103を登記上の本社とする株式会社トレゾア（以下「Tresor」）をデータ管理者として運営されています。

2. 処理されるデータ、法的根拠、処理の目的
サイトが提供するサービス、および、（特にクッキーおよびその他のトレーサーに関して）ご使用の端末の選択内容および設定によって、Tresorが収集および処理するお客様に関する個人情報（以下「データ」）には、お客様の氏名、メールアドレス、住所、電話番号、オンライン販売のための銀行口座詳細、過去のご購入内容、お客様の設定や関心事項、サイトのナビゲーションパターンや接続記録が主に含まれます。このデータは、お客様の明示的な同意またはお客様からの注文の実行（契約履行）に必要な場合に収集されます。お客様のデータは、次のことを目的として収集されます。（i）「お問い合わせ」フォームから送信されたお客様からの質問に回答するため。（ii）「あなたのアカウント」で個人的なスペースを作成することで、オンラインで当社製品をお買い求め頂けるようにするため。（iii）オンラインでの注文や配送、および適用される保証を管理するため。（iv）オンライン取引のセキュリティを確保し、不正行為や支払不履行を防ぐため（詳細については当社の利用規約をご覧下さい）。（v）顧客関係を管理し最適化するため。（vi）お客様からの同意を条件として、当社のオファー、ニュース、イベント（ニュースレター、招待状、その他の出版物）に関する情報を送信するため。（vii）統計を作成するため。（viii）商品等の梱包・発送のため。お客様のデータは以下の目的で、Tresor、クレジットカード会社、クレジットカード発行会社と共同利用します。（i）クレジットカードの第三者による不正使用の防止。Tresorは、適用されるデータ保護法および規則に従い、個人情報を取り扱うとともに、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏洩、減失または毀損等の是正及び予防につとめます。

3. データの受領者
お客様のデータはTresorが処理します。これは、（i）Tresorの下請け業者候補（運送業者、本サイトのホスティングおよび保守サービス提供業者、支払いおよび不正管理サービスプロバイダーなど）から、純粋に技術的および物流上の理由で、および、（ii）資産の全部または一部の譲渡、合併、買収、分割、および一般的な再編業務を含む当社の再編の場合、第三者に譲渡されたり、第三者が利用できるものではありません。お客様のデータは、顧客関係の管理と最適化の目的でTresorの他の会社に開示され、お客様の同意を条件として、当社のオファー、ニュース、イベントに関する情報をお客様にお送りする場合があります。最後に、Tresorは、法律、規制条項、裁判所の判決、またはその開示がその権利の保護と防御を保証するために必要である場合には、そのデータを第三者に開示する場合があります。

4. データの欧州経済領域外への移転
お客様のデータの受領者は、欧州経済領域外に所在している場合があります。欧州経済領域外へのデータの転送は、適用されるデータ保護法および規則に準拠して、契約上の保護措置などの適切な保護措置が実施されている場合にのみ行われるものとします。Tresorが実施する保護措置のコピーは、Tresorに依頼すると入手頂けます。

5. お客様の権利
適用されるデータ保護法および規則に従い、お客様には、適用される範囲内で、お客様のデータへのアクセス、訂正または削除、または処理に関する制限を要求し、当社のデータ処理に異議を唱えたり、データ・ポータビリティへの権利を行使することができます。顧客プロフィールを作成するうえでのデータの使用に異議を申し立てることもできます。この場合、カスタマイズされたオファーやサービスによるメリットを享受できなくなります。これらの権利は、onlinestore[at]tu-es-mon-tresor.comにメールを送るか、東京都港区南青山6-15-6-103に書面を郵送することにより、当社と直接執行することができます。その際、身分証明書の提示を求められる場合があります。更に、当社がお客様に送信する各メールでその目的のために指定されたハイパーテキストリンクを使用して、オファー、ニュース、およびイベントに関する情報の送信を停止するよう、いつでもリクエストすることができます。また、東京都港区南青山6-15-6-103に書面を郵送することにより、当社に直接ご連絡頂けます。

6. データの保持期間
onlinestore[at]tu-es-mon-tresor.comを通して収集・処理されるデータは、お客様からのリクエストの処理期間中のみ保持され、それ以降は削除されます。顧客アカウントを作成することを決定した場合、お客様の個人識別データは、お客様のアカウントが有効で閉じられていない限り保持されます。お客様はいつでもアカウントを閉じることができます。お客様の要求は、直ちに、または保留中の注文の場合には、完全に実行されるとすぐに検討されるものとします。お客様のアカウントで5年間ご利用が見られない場合、Tresorはお客様に連絡し、お客様がアカウントを維持されたいかどうかをお伺いします。維持されたくない場合、お客様のアカウントは閉鎖され、お客様のデータは破棄されます。お客様の注文に関するデータは原則として適用法令の制限期間を超えない期間にわたり、Tresorが保管致します。ただし、このデータは、顧客アカウントが有効なままである限り、お客様の顧客アカウントから閲覧することもできます。お客様の顧客アカウントが閉鎖された時点で、このデータは、（i）前述の法定制限期間にわたり会計および証拠目的でアーカイブされるか、または、（ii）法定制限期限が切れた場合に破棄されます。お客様の銀行口座データは、注文の確認と支払いのために必要な期間にわたり安全に保持され、その後直ちに破棄されます。支払不履行の場合、データは事件の管理期間中、および、事件の深刻性に応じてその後3年から5年間保持されます。当社のオファー、ニュース、イベントに関する情報を送信する目的で使用されるデータは、収集された日付から5年間、または、お客様のTresorへの最後の連絡時に保管されます。この期間が満了すると、Tresorからお客様にご連絡を差し上げ、引き続き当社のオファー、ニュース、イベントに関する情報を受け取ることを希望されるかをお伺いします。お客様のデータは、お客様からの購読解除リクエストがあった後、最長1カ月以内に破棄されます。最後に、当社サイトに実装されたクッキーおよびその他のトレーサーを使用して、お客様の同意を条件として収集された接続ログは、12カ月を超えない期間にわたり、適用される法律および規制に従って保持されます。詳細については、当社のクッキーポリシーをご覧下さい。

7. データ保護責任者（DPO）の連絡先詳細および苦情申立の権利
Tresorによるデータ収集および処理についてご不明な点がある場合は、Tresorのデータ保護責任者宛てにメール（onlinestore[at]tu-es-mon-tresor.com）をお送り下さい。また、Tresorがお客様のデータを収集・処理する方法について不満がある場合は、東京都港区南青山6-15-6-103に書面をお送り下さい。

8. 責任の制限
当社及び当社の関連会社は、本サイトのご利用またはご利用不能に起因する、またはそれに関連する、利益の喪失やその他の無形の損失をはじめとする、いかなる間接的損害、付随的特殊損害、結果的損害に関しても、たとえ当社及び当社の関連会社がそうした損害の可能性について知らされていたとしても、お客様や第三者に対する賠償責任は負いません。当社及び当社の関連会社は、以下のことを保証・表明致しません。（i）本サイトに、ウイルス、ワーム、トロイの木馬等の破壊的マテリアルが存在しないこと。（ii）本サイトに掲載された情報が正確、完全、または最新であること。当社は本サイトに記載の情報が正確であるよう合理的なすべての方策を実施しておりますが、情報の正確性、完全性、最新性について保証するものではありません。従って、本サイトは間違いや誤りを含んでいる可能性があり、当社及び当社の関連会社はそうした不備が是正されることを保証致しません。当社及び当社の関連会社は、本サイトやそのコンテンツの、通常用途や特殊用途向けの妥当性や、ウェブサイトやコンテンツの質、あるいはその記載内容の権利非侵害性に関する黙示的保証等を含め、明示的・黙示的を問わず、いかなる種類の保証も一切行いません。

9. クッキーポリシー
クッキー（Cookie）とは、ウェブサイトが記録を保持する目的で、利用者のコンピュータのハードディスクに送付する小さなテキストファイルです。クッキーを利用すると、当社サイトを再度訪問された際などにおいて、ウェブ利用をより有益なものにできます。クッキーの使用は業界の標準となっており、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。多くのサイトで、利用者に有益な機能を提供する目的でクッキーが使用されています。クッキーにより、利用者の使用するコンピュータは特定されますが、利用者個人の身元を特定するものではありません。なお、お客さまがご自分に関する情報の収集をご希望されない場合は、ブラウザ（インターネット閲覧ソフト）の設定により、クッキー（Cookies）の受け取りを拒否することも可能です。クッキーの利用について、当社は、本サイトにおいて、以下のような場合にクッキーを使用する事があります。利用者ごとにカスタマイズされたサービスを提供するにあたり、利用者が便利に御利用いただけるようにクッキーを使用することがあります。このクッキーは、利用者がカスタマイズされたページへアクセスした時、またはログインするときに設定されます。本サイトの訪問者から、クッキーに含まれる当サイト上での視聴行動についての全体傾向やパターン等の情報を収集する場合があります。収集した情報は、当社（当社が調査分析作業を委託する会社を含みます。）がアクセス傾向を分析し、より良いお客さまサービスを提供していくために使用致します。広告掲載にクッキーを使用することがあります。