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Visa、Mastercard、American Expressのクレジットカード、又はShop Pay、Google Pay、Apple Payでお支払い頂けます。

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日本を含む、世界100カ国以上に商品配送致します（お住まいの国や地域に配送可能かお知りになりたい場合は、onlinestore[at]tu-es-mon-tresor.comにお問い合わせ下さい）。注文確定後、2～3営業日で発送致します。注文商品が発送されましたら、Eメールでトラッキングナンバーをお送り致します。祝祭日及びセール期間中は発送まで4～5営業日要する場合があることを予めご了承下さい。

送料
日本国内：ヤマト運輸（無料）
日本国外：Fedex International Economy（¥4,000）
国外配送でも、商品代金の合計が50,000円（税抜）を超える場合は送料が無料となります。

税金と関税
日本国内のお客様にはチェックアウト時に10%の消費税が加算されます。日本国外のお客様には、全商品を、DDP（仕向地持ち込み渡し・関税込み）で発送し、輸入消費税、輸入関税、輸入手数料を弊社が負担します。受け取り時に、お客様に追加料金が発生することはありません。

返品について

tu-es-mon-tresor.comでご購入頂いた商品は、返品条件を満たしており、配達から14日以内であれば返品可能です。

1.返品条件
・商品が、傷・破損・汚損などが無い新品の状態であり、未着用である。
・下げ札、ショッパー、トートバッグなどのパッケージが、傷・破損・汚損などが無い新品の状態であり、未使用である。

上記の条件を満たしている場合は、まず、Eメールで返品申請を行って下さい。氏名、購入時に使用したEメールアドレス、#からはじまる4桁の注文番号をメール本文に記入し、onlinestore[at]tu-es-mon-tresor.comにお送り下さい。

2.返送
Eメールで返品申請の承認がおりましたら、返送の準備をして下さい。返送費用はお客様のご負担であることを予めご了承下さい。商品及びパッケージは元のダンボール箱に戻し、トラッキング番号を提供している配送業者を利用してご返送下さい。輸送中の破損・紛失の責任は負いかねます。

3.返金
弊社のカスタマーサービスが返送品を審査し、返品条件を満たしていると認めた場合、14日以内にご購入時のお支払い方法と同じ方法で返金処理を行います。